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Qué datos recopilamos
Podemos recopilar información que la persona usuaria proporciona voluntariamente y determinados datos técnicos generados durante la navegación. El tipo de información dependerá de la forma en que se utilice el sitio.
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato incluido en una consulta o mensaje.
- Contenido de las comunicaciones: información enviada mediante formularios, correo electrónico, redes sociales u otros medios de contacto.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos relacionados con la navegación.
- Datos de uso: información estadística sobre la interacción con el sitio, como enlaces visitados, duración de la sesión y posibles errores técnicos.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Recomendamos no enviar por medio del sitio información que no sea necesaria para gestionar una consulta o solicitud.
Cómo utilizamos los datos
Los datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:
- Responder consultas, solicitudes de información y mensajes enviados por la persona usuaria.
- Prestar, administrar y mejorar las funciones y contenidos del sitio web.
- Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, abusivas o potencialmente ilegales.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Analizar tendencias de uso y elaborar estadísticas internas, preferentemente de forma agregada o anonimizada.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o procedimientos administrativos y judiciales.
Solo utilizaremos los datos para fines compatibles con aquellos para los que fueron recopilados. Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente o proporcionaremos mecanismos para retirar dicho consentimiento.
Cookies
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Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, protección de sistemas, actualización de herramientas y revisión de procedimientos internos.
Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectar un incidente que pueda afectar significativamente los datos personales, actuaremos conforme a la legislación aplicable y adoptaremos las medidas necesarias para reducir sus efectos.
Derechos de las personas usuarias
Según la legislación aplicable y las circunstancias del tratamiento, la persona usuaria puede solicitar:
- Confirmación sobre si tratamos sus datos personales.
- Acceso a la información personal que conservamos.
- Corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o exista una causa legal para solicitarla.
- Limitación u oposición a determinados tratamientos.
- Retiro del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos, podremos solicitar información razonable que permita verificar la identidad de la persona solicitante. Las solicitudes serán evaluadas y respondidas dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.
Información de contacto
Para realizar consultas sobre esta Política de privacidad, solicitar información sobre el tratamiento de datos o ejercer los derechos correspondientes, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales:
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Al contactarnos, indique claramente el motivo de su solicitud y, cuando corresponda, los datos necesarios para localizar la información relacionada.